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2025-07-31

17:26 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (需求 #11751 (开发中): 所有页面“数据简报”-“来源渠道”统计维度变更为一级渠道（400工单、在线客服、热线通话、舆情数据）)

所有页面“数据简报”-“来源渠道”统计维度变更为一级渠道（400工单、在线客服、热线通话、舆情数据）

雷文武

17:26 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #13189 (已关闭): 数据问题排查

雷文武

2025-07-30

17:25 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (需求 #11776 (开发中): 产品质量-共性问题导出统计需要100%)

产品质量-共性问题导出统计需要100%

雷文武

16:22 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11771 (已拒绝): 声音维度和工单维度展示的大小区已经省份数据需要统一规则

雷文武

2025-07-29

17:25 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (需求 #11776 (开发中): 产品质量-共性问题导出统计需要100%)

产品质量-共性问题导出统计需要100%

雷文武

2025-07-28

17:33 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (需求 #11751 (开发中): 所有页面“数据简报”-“来源渠道”统计维度变更为一级渠道（400工单、在线客服、热线通话、舆情数据）)

所有页面“数据简报”-“来源渠道”统计维度变更为一级渠道（400工单、在线客服、热线通话、舆情数据）

雷文武

2025-07-25

13:55 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (需求 #11759 (开发中): 所有页面的飙升热词筛选为正面时，飙升计算逻辑修改：只要有正面，出现就展示，飙升率全部展示为“-”。)

所有页面的飙升热词筛选为正面时，飙升计算逻辑修改：只要有正面，出现就展示，飙升率全部展示为“-”。

雷文武

13:53 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11758 (开发中): 所有页面：TOP用户，增加“当前用户提及（聚焦问题TOP1---标签），显示在中间的空白位置”

雷文武

2025-07-24

17:24 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (需求 #11776 (开发中): 产品质量-共性问题导出统计需要100%)

共性问题导出统计需要100%

雷文武

17:24 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11776 (开发中): 产品质量-共性问题导出统计需要100%

雷文武