2025年爱问客户仙晨（济南）生物科技有限公司智能体匹配药品售前项目

我这边是做天猫 京东平台，类目是功效护肤品，我们的客服接待会有专业面诊的环节，具体是指顾客来咨询皮肤问题，我们会需要了解客户的脸部情况，询问既往史 现病史 护肤习惯 护肤诉求等，通过脸部照片和文字问诊来下诊断出解决方案和推荐产品，现在我们的需求是希望能够有智能AI协助面诊师完成前端客户信息的收集，比如现病史 既往史 护肤习惯 诉求这些内容，最后诊断可以让面诊师来进行。