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2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目
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开始日期
计划完成日期
预期时间
耗时
总体耗时
作者
13762
voc0811线上发版
已完成
需求
范荣
普通
2025-08-11
2025-08-11
2.00
2.00
范荣
Actions
13602
VOC聆听-聆听范围及部门排行优化需求测试环境问题修复
已完成
需求
范荣
普通
2025-08-06
2025-08-06
8.00
8.00
范荣
Actions
13574
VOC聆听-聆听范围及部门排行优化需求前后端联调
已完成
需求
范荣
普通
2025-08-05
2025-08-05
8.00
8.00
范荣
Actions
13548
1、VOC聆听管理,新增弹框中可听范围传参调整,回显逻辑同步调整,接口联调;2、客户之声聆听配置添加权限弹框中,调整选中逻辑;3、需求自测
待测试
需求
崔成奎
普通
2025-08-04
2025-08-06
24.00
16.00
16.00
李虹
Actions
13481
VOC聆听-聆听范围及部门排行需求优化
已完成
需求
范荣
普通
2025-07-31
2025-08-01
8.00
8.00
范荣
Actions
13152
VOC聆听迭代需求文档撰写
进行中
需求
王家利
普通
2025-07-21
5.00
5.00
王家利
Actions
12881
voc聆听用户反馈问题修复
已完成
需求
范荣
普通
2025-07-08
2025-07-08
16.00
16.00
范荣
Actions
12718
生产环境全量数据拉取,重跑模型
已完成
需求
刘鸿兵
高
2025-07-02
2025-07-10
48.00
64.00
64.00
刘鸿兵
Actions
12234
数据大屏和接待大屏需求文档更新
进行中
需求
王家利
普通
2025-06-13
2025-07-15
1.00
1.00
王家利
Actions
12076
需求 #11575
在线原始全量数据删除 重新拉取
已完成
需求
刘鸿兵
高
2025-06-09
2025-06-12
24.00
24.00
24.00
刘鸿兵
Actions
11962
接待大屏和移动大屏-上游无法提供省份信息,需求调整
已完成
需求
王家利
普通
2025-06-04
1.00
1.00
王家利
Actions
11756
需求 #10774
声音导出需要添加字段:热词、大小区、省份、严重性等级
开发中
需求
刘鸿兵
普通
2025-05-28
2025-06-09
8.00
0.00
0.00
王集福
Actions
11711
需求 #10672
移动端大屏
开发完成
需求
崔成奎
普通
2025-05-26
2025-05-30
40.00
48.00
48.00
李虹
Actions
11577
项目日常支持
待处理
需求
崔成奎
普通
2025-05-21
2025-07-31
44.00
44.00
崔成奎
Actions
11575
需求 #10774
在线客服渠道,会话ID取trace id相同的最新的那条会话
已完成
需求
刘鸿兵
高
2025-06-09
2025-06-20
8.00
56.00
古宏学
Actions
11374
需求 #11088
VOC模型-角色管理
进行中
需求
范荣
普通
2025-05-15
2025-06-13
0.00
0.00
崔成奎
Actions
11373
需求 #11088
声音聆听-用户端
进行中
需求
范荣
普通
2025-05-15
2025-06-13
70.00
68.00
68.00
崔成奎
Actions
11372
需求 #11088
声音聆听-管理端
进行中
需求
范荣
普通
2025-05-15
2025-06-13
120.00
44.00
127.00
崔成奎
Actions
11142
需求 #10777
后处理工单(派单分析)去除“工单类型”数据,可以做多选,这样能达到去除“救援”工单数据的效果
已完成
需求
崔成奎
普通
2025-05-08
2025-05-12
12.00
16.00
古宏学
Actions
11141
下钻页中的声音列表、用户列表和数据查询中的导出数据限制客户需要导出全量数据,当前做了限制。
待验证
需求
刘鸿兵
普通
2025-06-03
2025-07-15
32.00
120.00
137.00
王集福
Actions
11108
需求 #11088
功能设计及环境熟悉
已完成
需求
崔成奎
普通
2025-05-06
2025-05-07
16.00
8.00
8.00
崔成奎
Actions
11099
需求 #11088
功能上线
待处理
需求
崔成奎
普通
2025-05-08
2025-06-14
16.00
0.00
0.00
崔成奎
Actions
11098
需求 #11088
功能测试
待处理
需求
崔成奎
普通
2025-05-08
2025-06-13
50.00
0.00
0.00
崔成奎
Actions
11091
需求 #11088
声音聆听-管理端
开发中
需求
崔成奎
普通
2025-05-08
2025-05-30
110.00
18.00
54.00
崔成奎
Actions
11090
需求 #11088
需求调研及评审
已完成
需求
崔成奎
普通
2025-05-08
2025-05-09
12.00
4.00
4.00
崔成奎
Actions
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