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2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目
设计任务 #9284: ​东风卓联客户需求调整设计（售后）
设计任务 #9222: 东风图表设计沟通调整1p
需求 #10774: 报表开发
需求 #10775: 登录首页
需求 #10778: 风险管控
Bug #10796: 风险管控-任务处理派发数据不显示问题排查 风险管控-任务处理派发数据不显示问题排查
需求 #10836: 风险管控-任务处理派发-风险审核-邮件内容图表增加品牌过滤
后端 #10929: 网点风险数据核对排查，测试生产发版、
需求 #10779: 报告中心
后端 #11327: dataese bi-权限开发
需求 #10780: 运营管理
需求 #10861: 账号登录不上问题排查及处理，用户同步任务修改
需求 #10776: VOC总览
后端 #10928: 所有接口缓存添加、热线通话声音详情排序
Bug #11760: VOC总览领导层选择质量故障分类点击查询，总提及量下钻的声音列表与总提及量不一致，导出的声音数量也不一致，需要修复
需求 #10777: 声音洞察
需求 #11142: 后处理工单（派单分析）去除“工单类型”数据，可以做多选，这样能达到去除“救援”工单数据的效果
Bug #11761: 产品质量-问题分布，问题分布，会出现 100.01%或99.99%，需要确认是否存在为空的标签或者是四舍五入导致的
Bug #11763: 产品质量- 提及量占比（占比不对），省份排行：占比（比例正确）占比不一致需要修复
需求 #11437: 工单数据导出明细-需要有工单编号
需求 #11472: 数据处理mysql，es增加字段，历史数据处理
需求 #11524: 导出的声音明细，现在有声音片段，要加一个原文字段（原文）
需求 #11756: 声音导出需要添加字段：热词、大小区、省份、严重性等级
需求 #11771: 声音维度和工单维度展示的大小区已经省份数据需要统一规则
需求 #11575: 在线客服渠道，会话ID取trace id相同的最新的那条会话
需求 #12076: 在线原始全量数据删除 重新拉取
需求 #11758: 所有页面：TOP用户，增加“当前用户提及（聚焦问题TOP1---标签），显示在中间的空白位置”
需求 #13275: 前端适配
需求 #11759: 所有页面的飙升热词筛选为正面时，飙升计算逻辑修改：只要有正面，出现就展示，飙升率全部展示为“-”。
需求 #13276: 前端适配
设计任务 #10347: 东风日产VOC项目 CCSI需求-VoC报告框架demo
设计任务 #10463: 报告模板需求对接
设计任务 #10464: 东风卓联项目大屏沟通会议
事务 #10551: 项目管理
事务 #10557: 报表开发跟进
事务 #10681: 报表开发4-11
事务 #10682: 报表开发4-18
事务 #10898: 报表开发4-25
事务 #11255: 生产数据核查-VOC报表现场支持
事务 #10558: 项目管理汇报
事务 #10679: 项目管理汇报4-11
事务 #10680: 项目管理汇报4-18
事务 #10985: 项目管理汇报4-30
事务 #11167: 项目管理汇报5-9
事务 #10559: 项目驻场支持
事务 #10677: 项目驻场支持4-11
事务 #10678: 项目驻场管理-4-18
事务 #10889: 项目驻场管理-4-25
事务 #11170: 项目驻场管理-5-9
事务 #11290: 项目驻场支持5-13
事务 #11320: 项目驻场支持5-14
产品支撑 #10556: 大屏需求确认
产品支撑 #10683: 移动端大屏需求确认
产品支撑 #10900: 大屏字段对接CC确认
事务 #10986: 大屏字段对接CC确认4-30
事务 #10891: 模型实施跟进
事务 #10893: 模型实施跟进-4-25
需求 #10672: BI大屏需求
需求 #10674: 接待大屏
需求 #10707: 客户环境准备及前期准备
需求 #10708: 接收部分需求(阶段一)
需求 #10886: 大屏需求实施
需求 #10709: 大屏需求实施
需求 #10862: 大屏需求取数协助
需求 #10675: 移动端大屏
需求 #11088: VOC聆听
需求 #11108: 功能设计及环境熟悉
事务 #11168: VOC聆听事项跟进
需求 #11090: 需求调研及评审
需求 #11091: 声音聆听-管理端
需求 #11098: 功能测试
需求 #11099: 功能上线
需求 #11372: 声音聆听-管理端
需求 #11373: 声音聆听-用户端
需求 #11374: VOC模型-角色管理
测试 #12037: VOC聆听测试
需求 #11711: 移动端大屏
需求 #10772: 模型实施
需求 #10773: 第二版模型迭代实施
需求 #10783: 数据集成
后端 #10786: 风险管控-任务处理派发数据不显示问题排查
后端 #10788: 报告中心-工单报告-趋势图-提及量与环比排序后环比显示不对
测试 #10868: 工单报告-自定义时间测试
测试 #10869: 声音报告-自定义时间测试
测试 #10870: bug回归
Bug #10873: 工单报告 - 重复工单，车系分布和品牌分布工单量不一致
Bug #10878: 工单报告 - 重复工单，重复工单占比中得重复次数显示需要加上单位（次）
Bug #10881: 工单报告 - 声音报告，未关闭维度应该需要一致
Bug #10883: 工单报告 - 趋势图中，鼠标悬浮在环比曲线节点上会显示两个环比值
Bug #10885: 工单报告 - 图表占比显示缺失
测试 #10872: 产品代码质量监测流水线 构建
事务 #10984: VOC聆听需求跟进
测试 #11004: 产品质量趋势图脚本编写
设计任务 #12810: 大屏客户之声数据大屏修改及切图 共*1P
测试 #11077: 检测AI优化的代码是否产生异味
测试 #11078: 运营报告bug回归
产品支撑 #11118: VOC聆听PRD
需求 #11075: 项目日常运维支持
事务 #11079: VOC聆听需求评审
测试 #11081: 用户问题排除答疑
事务 #11116: 项目实施交接
事务 #11117: VOC模块交接会议（1）
产品支撑 #11119: VOC聆听需求评审
产品支撑 #11120: 移动大屏需求评审
Bug #11084: 报告中心，查询频繁会导致页面报错超时
测试 #11146: 运营问题答疑，账号开通
测试 #11147: 报告中心性能优化验证
测试 #11148: 报告中心，bug回归
事务 #11149: 项目现场答疑支持
Bug #11194: 报告中心，多级标签筛选时，选择不同一级标签下的两个末级标签只会查询出一个末级标签
后端 #11204: 生产报告中心StarRocks异常问题排查，及解决生产报告中心不能访问问题，测试环境创建同步生产数据、创建物化视图及普通视图，及生产StarRocks脚本维护及 脚本优化，测试环境voc应用不能访问排查
测试 #11206: 报告中心-筛选项优化验证
测试 #11207: 日常问题答疑账号开通
测试 #11208: 后处理工单-工单类型筛选调整、处理热点调整功能测试
测试 #11322: 交付文档输入，编写测试相关文档
事务 #11370: 项目驻场管理
事务 #11434: VOC报表问题支持
事务 #11511: 项目现场支持
事务 #11604: 现场支持0523
事务 #11712: 项目现场支持
事务 #11713: 现场支持0526
事务 #11739: 现场支持0527
事务 #11780: 项目现场支持0528
事务 #11809: 项目现场支持0529
事务 #11810: 项目现场支持0530
事务 #11899: 项目现场支持0603
事务 #11900: 项目现场支持0604
事务 #11998: 项目支持0605
事务 #12023: 卓联项目管理0606
事务 #12110: 项目管理支持0609
测试 #11538: 账号权限开通，问题答疑
需求 #11577: 项目日常支持
测试 #11578: VOC聆听测试用例编写
测试 #11618: 数据大屏测试用例编写
事务 #11716: 项目验收驻场支持
需求 #11141: 下钻页中的声音列表、用户列表和数据查询中的导出数据限制客户需要导出全量数据，当前做了限制。
前端 #11906: 前端适配下载
测试 #11892: bug回归、优化项验证
设计任务 #12785: 数据大屏设计制作*1P
需求 #11962: 接待大屏和移动大屏-上游无法提供省份信息，需求调整
设计任务 #12787: 客户之声数据大屏-移动端页面长图设计制作*2p
事务 #12039: VOC聆听开发问题支持
测试 #12078: 0609版本验证
需求 #12234: 数据大屏和接待大屏需求文档更新
设计任务 #12790: 东风VOC聆听-售后处理缩略图*1p
设计任务 #12792: 东风日产登陆页面调整*1p
测试 #12443: voc数据脱敏测试
测试 #12510: voc聆听线上问题排查
测试 #12511: 大屏发布跟进
事务 #12527: voc聆听操作手册编写
测试 #12567: voc聆听线上问题排查确认
Bug #12631: 在线原始数据拉取根据traceid去重
测试 #12639: 项目日常支持
需求 #12718: 生产环境全量数据拉取，重跑模型
测试 #12749: voc聆听批量授权脚本编写，用户批量授权支持
测试 #12834: voc系统脱敏新增功能测试
测试 #12875: voc聆听线上问题修复验证
需求 #12881: voc聆听用户反馈问题修复
测试 #12956: voc全局导出限制优化测试
测试 #13044: voc系统遗留优化修改验证
需求 #13149: VOC聆听优化需求0721
需求 #13152: VOC聆听迭代需求文档撰写
测试 #13218: voc聆听需求迭代测试
事务 #13297: VOC聆听部门层级和排行榜显示优化支持
需求 #13481: VOC聆听-聆听范围及部门排行需求优化
 
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2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目
已完成 100%
已完成 100%
开发中 95%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 99%
进行中 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
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待验证 98%
已完成 100%
开发中 90%
开发中 0%
已拒绝 0%
已完成 55%
已完成 40%
开发中 80%
开发中 80%
开发中 80%
开发中 80%
已完成 100%
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已完成 100%
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已完成 100%
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开发中 93%
开发中 90%
已完成 100%
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开发中 0%
已完成 100%
已完成 100%
待测试 100%
开发中 92%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 100%
开发中 100%
待处理 0%
待处理 0%
进行中 100%
进行中 100%
进行中 100%
已完成 100%
开发完成 100%
进行中 0%
已完成 0%
开发中 0%
已完成 100%
已完成 100%
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已完成 100%
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不予解决 0%
不予解决 0%
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不予处理 0%
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进行中 40%
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待处理 0%
待验证 0%
已完成 100%
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不予解决 0%
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已完成 100%
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进行中 100%
进行中 100%
已完成 100%
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进行中 100%
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待处理 0%
已完成 100%
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待验证 80%
开发中 80%
已完成 100%
待处理 100%
进行中 0%
已完成 100%
进行中 100%
已完成 100%
已完成 100%
已完成 90%
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已完成 100%
已完成 100%
测试中 100%
已完成 100%
已完成 100%
测试中 50%
测试中 20%
进行中 0%
已完成 100%
待处理 0%
 

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