2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目

2025-12-24

17:51 8.00 小时 (后端 #17366 (已关闭): 大屏问题处理优化)

1.去除工单渠道 2.渠道分布趋势热线通话没有完全展示 3.工单趋势、工单类型分布、工单状态分布，三个报表切换为周维度 4.去除各个品牌的其他车系 5.大模型上线问题评估

雷文武

2025-12-23

16:58 8.00 小时 (后端 #17366 (已关闭): 大屏问题处理优化)

1.去除工单渠道 2.渠道分布趋势热线通话没有完全展示 3.工单趋势、工单类型分布、工单状态分布，三个报表切换为周维度 4.去除各个品牌的其他车系 5.大模型上线问题评估

雷文武

2025-12-22

17:48 8.00 小时 (后端 #17366 (已关闭): 大屏问题处理优化)

1.去除工单渠道 2.渠道分布趋势热线通话没有完全展示 3.工单趋势、工单类型分布、工单状态分布，三个报表切换为周维度 4.去除各个品牌的其他车系 5.大模型上线问题评估

雷文武

2025-12-19

10:14 4.00 小时 (前端 #17332 (已关闭): 卓联问题修复排查-二期工作内容评估)

朱文烽

2025-12-16

17:48 1.00 小时 (前端 #17232 (已关闭): 卓联大屏问题排查)

朱文烽

17:48 2.00 小时 (前端 #17232 (已关闭): 卓联大屏问题排查)

朱文烽

2025-12-15

17:59 2.00 小时 (前端 #17232 (已关闭): 卓联大屏问题排查)

朱文烽

2025-12-08

18:01 8.00 小时 (后端 #17077 (已关闭): 卓联日常维护)

舆情数据问题排查

雷文武

2025-12-02

17:50 8.00 小时 (后端 #16738 (已关闭): starrocks的FE内存暴涨宕机问题)

fe节点内存观测，没有明显上升 调整雾化视图表刷新间隔，进行压测

雷文武

2025-12-01

17:49 8.00 小时 (后端 #16738 (已关闭): starrocks的FE内存暴涨宕机问题)

fe节点内存观测，没有明显上升 调整雾化视图表刷新间隔，进行压测

雷文武

2025-11-27

18:23 3.00 小时 (需求 #16844 (已关闭): 日常运维，服务更新)

starrocks问题处理

钟磊

18:22 1.00 小时 (需求 #16844 (已关闭): 日常运维，服务更新)

钟磊

16:42 8.00 小时 (后端 #16738 (已关闭): starrocks的FE内存暴涨宕机问题)

1.fe崩溃问题排查 2.重新创建调整，工单/在线/通话/声音，物化视图表，采用物化视图配合视图形式 3.排查fe的jvm启动执行gc问题，进行jvm参数调整 4.重启fe发现，fe崩溃，重装starrrocks， 5.starroc...

雷文武

2025-11-26

00:06 8.00 小时 (后端 #16738 (已关闭): starrocks的FE内存暴涨宕机问题)

starrocks的FE内存暴涨宕机问题

雷文武

2025-11-25

17:51 8.00 小时 (后端 #16738 (已关闭): starrocks的FE内存暴涨宕机问题)

物化视图调整 根据不支持的LOGICAL_UNION调整为一部分物化视图配合视图组合

雷文武