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# 项目 主题 状态 % 完成 跟踪 指派给 优先级 开始日期 计划完成日期 耗时 预期时间 作者
12078 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 0609版本验证 已完成

测试 王集福 普通 2025-06-09 2025-06-09 12.00 8.00 王集福 Actions
12037 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 VOC聆听测试 已完成

测试 王集福 普通 2025-06-06 2025-06-20 68.00 58.00 王集福 Actions
11892 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 bug回归、优化项验证 已完成

测试 王集福 普通 2025-06-03 2025-06-06 28.00 24.00 王集福 Actions
11771 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 声音维度和工单维度展示的大小区已经省份数据需要统一规则 待处理

需求 雷文武 普通 2025-05-28 2025-07-30 16.00 16.00 王集福 Actions
11770 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 派单分析-工单处理分布，换成“工单声音分布” 待测试

需求 朱文烽 普通 2025-05-28 2025-05-30 0.10 0.10 王集福 Actions
11769 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 派单分析-工单状态分布中占比的分母改为当前条件下的总工单量 开发中

需求 雷文武 普通 2025-05-28 2025-06-09 8.00 8.00 王集福 Actions
11768 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 车辆救援和派单分析中，满意率计算逻辑改为：已关闭满意/已关闭、已救援满意/已救援 待测试

需求 雷文武 普通 2025-05-28 2025-06-09 8.00 8.00 王集福 Actions
11767 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 车辆救援-救援车系排行，需要将车系为空的数据显示，名称为“奕派-其他” 待处理

需求 陈胜 普通 2025-05-28 2025-06-04 0.00 王集福 Actions
11766 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 车辆救援-救援问题分布，改成 “救援工单声音分布” 开发完成

需求 朱文烽 普通 2025-05-28 2025-05-30 0.10 0.10 王集福 Actions
11765 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 车辆救援-接收救援占比，需要确认接收占比中关单的意思？救援接受点字段中，含了“关单”，现处理逻辑为过滤“关单” 待测试

需求 雷文武 普通 2025-05-28 2025-06-09 8.00 8.00 王集福 Actions
11763 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 产品质量- 提及量占比（占比不对），省份排行：占比（比例正确）占比不一致需要修复 已完成

Bug 陈胜 普通 2025-05-28 2025-06-09 3.00 王集福 Actions
11762 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 图表中导出的统计数据中的“正无穷”，建议以横杠“-”代替 开发完成

需求 朱文烽 普通 2025-05-28 2025-05-30 1.00 4.00 王集福 Actions
11761 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 产品质量-问题分布，问题分布，会出现 100.01%或99.99%，需要确认是否存在为空的标签或者是四舍五入导致的 已完成

Bug 陈胜 普通 2025-05-28 2025-06-02 3.00 王集福 Actions
11760 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 VOC总览领导层选择质量故障分类点击查询，总提及量下钻的声音列表与总提及量不一致，导出的声音数量也不一致，需要修复 已完成

Bug 雷文武 普通 2025-05-28 2025-06-09 8.00 8.00 王集福 Actions
11759 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 所有页面的飙升热词筛选为正面时，飙升计算逻辑修改：只要有正面，出现就展示，飙升率全部展示为“-”。 待处理

需求 陈胜 普通 2025-05-28 2025-06-06 0.00 王集福 Actions
11758 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 所有页面：TOP用户，增加“当前用户提及（聚焦问题TOP1---标签），显示在中间的空白位置” 待处理

需求 陈胜 普通 2025-05-28 2025-06-09 0.00 王集福 Actions
11756 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 声音导出需要添加字段：热词、大小区、省份、严重性等级 开发中

需求 刘鸿兵 普通 2025-05-28 2025-06-09 0.00 8.00 王集福 Actions
11755 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 工单导出时需要添加字段：救援接收点 已关闭

需求 雷文武 普通 2025-05-28 2025-06-09 8.00 8.00 王集福 Actions
11754 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 voc总览-执行层意图下方的提及top的环比显示不全时，需要鼠标悬浮时，显示全部数据 开发完成

需求 朱文烽 普通 2025-05-28 2025-05-30 1.00 1.00 王集福 Actions
11753 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 voc总览-执行层意图分布中增加图表名称：“用户意图分布” 开发完成

需求 朱文烽 普通 2025-05-28 2025-05-30 0.20 0.20 王集福 Actions
11752 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 VOC总览页-车系分布：选择意图时，导出统计数据，会有“抱怨”数据，缺少投诉。（要求是跟风神的意图分类一致：投诉、咨询、建议、表扬、其他。将抱怨归为投诉） 已完成

Bug 朱文烽 普通 2025-05-28 2025-06-03 3.00 王集福 Actions
11751 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 所有页面“数据简报”-“来源渠道”统计维度变更为一级渠道（400工单、在线客服、热线通话、舆情数据） 待处理

需求 陈胜 普通 2025-05-28 2025-06-06 0.00 王集福 Actions
11716 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 项目验收驻场支持 已完成

事务 王集福 普通 2025-05-26 2025-05-30 40.00 40.00 王集福 Actions
11618 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 数据大屏测试用例编写 已完成

测试 王集福 普通 2025-05-22 2025-05-22 8.00 8.00 王集福 Actions
11578 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 VOC聆听测试用例编写 已完成

测试 王集福 普通 2025-05-21 2025-05-21 8.00 8.00 王集福 Actions
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