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2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目
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摘要
需求 #10774
报表开发
由
古宏学
在
大约 2 个月
之前添加. 更新于
大约 21 小时
之前.
状态:
开发中
优先级:
高
指派给:
崔成奎
开始日期:
2025-03-01
计划完成日期:
2025-06-30
% 完成:
62%
预期时间:
(合计: 708.40 小时)
耗时:
(合计:
501.90 小时
)
等级
:
简单
变更任务
:
版本
:
[]
描述
东风卓联VOC项目报表板块开发
子任务
需求 #10775
: 登录首页
已完成
崔成奎
Actions
需求 #10776
: VOC总览
已完成
崔成奎
Actions
后端 #10928
: 所有接口缓存添加、热线通话声音详情排序
已完成
陈胜
Actions
Bug #11752
: VOC总览页-车系分布:选择意图时,导出统计数据,会有“抱怨”数据,缺少投诉。(要求是跟风神的意图分类一致:投诉、咨询、建议、表扬、其他。将抱怨归为投诉)
已完成
朱文烽
Actions
需求 #11753
: voc总览-执行层意图分布中增加图表名称:“用户意图分布”
开发完成
朱文烽
Actions
需求 #11754
: voc总览-执行层意图下方的提及top的环比显示不全时,需要鼠标悬浮时,显示全部数据
开发完成
朱文烽
Actions
Bug #11760
: VOC总览领导层选择质量故障分类点击查询,总提及量下钻的声音列表与总提及量不一致,导出的声音数量也不一致,需要修复
已完成
雷文武
Actions
需求 #10777
: 声音洞察
已完成
崔成奎
Actions
需求 #11142
: 后处理工单(派单分析)去除“工单类型”数据,可以做多选,这样能达到去除“救援”工单数据的效果
已完成
崔成奎
Actions
需求 #11215
: 后处理工单-筛选项多选,以及热词添加情感多选
已完成
朱文烽
Actions
Bug #11761
: 产品质量-问题分布,问题分布,会出现 100.01%或99.99%,需要确认是否存在为空的标签或者是四舍五入导致的
已完成
陈胜
Actions
需求 #11762
: 图表中导出的统计数据中的“正无穷”,建议以横杠“-”代替
开发完成
朱文烽
Actions
Bug #11763
: 产品质量- 提及量占比(占比不对),省份排行:占比(比例正确)占比不一致需要修复
已完成
陈胜
Actions
需求 #11765
: 车辆救援-接收救援占比,需要确认接收占比中关单的意思?救援接受点字段中,含了“关单”,现处理逻辑为过滤“关单”
待测试
雷文武
Actions
需求 #11766
: 车辆救援-救援问题分布,改成 “救援工单声音分布”
开发完成
朱文烽
Actions
需求 #11767
: 车辆救援-救援车系排行,需要将车系为空的数据显示,名称为“奕派-其他”
待处理
陈胜
Actions
需求 #11768
: 车辆救援和派单分析中,满意率计算逻辑改为:已关闭满意/已关闭、已救援满意/已救援
待测试
雷文武
Actions
需求 #11769
: 派单分析-工单状态分布中占比的分母改为当前条件下的总工单量
开发中
雷文武
Actions
需求 #11770
: 派单分析-工单处理分布,换成“工单声音分布”
待测试
朱文烽
Actions
需求 #11776
: 产品质量-共性问题导出统计需要100%
待处理
陈胜
Actions
需求 #10778
: 风险管控
已完成
张兵
Actions
Bug #10796
: 风险管控-任务处理派发数据不显示问题排查 风险管控-任务处理派发数据不显示问题排查
已完成
雷文武
Actions
需求 #10836
: 风险管控-任务处理派发-风险审核-邮件内容图表增加品牌过滤
已完成
陈胜
Actions
后端 #10929
: 网点风险数据核对排查,测试生产发版、
已完成
陈胜
Actions
需求 #10779
: 报告中心
已完成
陈胜
Actions
后端 #10798
: 报告中心-工单报告-趋势图-提及量与环比排序后环比显示不对
已关闭
陈胜
Actions
后端 #10799
: 报告中心-工单报告-自定义时间开发
已关闭
雷文武
Actions
前端 #10811
: 部分图表鼠标悬浮展示两个环比,缺少占比
已完成
朱文烽
Actions
前端 #10863
: 支持富文本数值下钻
已关闭
朱文烽
Actions
后端 #10890
: 报告中心-工单报告-报表占比异常问题
已关闭
雷文武
Actions
后端 #10989
: 报告中心-工单报告-同比开发
已关闭
雷文武
Actions
前端 #11009
: 报告中心-工单报告-同比开发
已完成
朱文烽
Actions
后端 #11327
: dataese bi-权限开发
进行中
雷文武
Actions
需求 #11525
: 报告中心-声音报告,筛选项品牌需要可多选:纳米、风神、奕派
开发中
朱文烽
Actions
前端 #11573
: dataease 添加权限前端适配
开发中
朱文烽
Actions
需求 #10780
: 运营管理
已完成
崔成奎
Actions
需求 #10861
: 账号登录不上问题排查及处理,用户同步任务修改
已完成
陈胜
Actions
需求 #11437
: 工单数据导出明细-需要有工单编号
待验证
雷文武
Actions
需求 #11472
: 数据处理mysql,es增加字段,历史数据处理
待验证
刘鸿兵
Actions
需求 #11523
: 工单数据保留工单编号,非工单数据,需要保留 会话ID
待验证
雷文武
Actions
需求 #11524
: 导出的声音明细,现在有声音片段,要加一个原文字段(原文)
待验证
刘鸿兵
Actions
前端 #11572
: 数据查询新增展示字段
已完成
朱文烽
Actions
需求 #11575
: 在线客服渠道,会话ID取trace id相同的最新的那条会话
待测试
刘鸿兵
Actions
需求 #12076
: 在线原始全量数据删除 重新拉取
开发中
刘鸿兵
Actions
后端 #12146
: 数据问题排查,数据重跑问题修复
开发中
Actions
需求 #11602
: 数据脱敏
待处理
雷文武
Actions
后端 #11823
: es数据脱敏
待处理
雷文武
Actions
后端 #11824
: bi报告数据脱敏
待处理
雷文武
Actions
后端 #11825
: mysql数据查询脱敏
开发中
雷文武
Actions
需求 #12306
: 新增手机号,vin字段
开发中
雷文武
Actions
需求 #12345
: 本地角色添加是否有脱敏权限
开发中
雷文武
Actions
需求 #11751
: 所有页面“数据简报”-“来源渠道”统计维度变更为一级渠道(400工单、在线客服、热线通话、舆情数据)
待处理
陈胜
Actions
需求 #11755
: 工单导出时需要添加字段:救援接收点
开发中
雷文武
Actions
需求 #11756
: 声音导出需要添加字段:热词、大小区、省份、严重性等级
开发中
刘鸿兵
Actions
需求 #11758
: 所有页面:TOP用户,增加“当前用户提及(聚焦问题TOP1---标签),显示在中间的空白位置”
待处理
陈胜
Actions
需求 #11759
: 所有页面的飙升热词筛选为正面时,飙升计算逻辑修改:只要有正面,出现就展示,飙升率全部展示为“-”。
待处理
陈胜
Actions
需求 #11771
: 声音维度和工单维度展示的大小区已经省份数据需要统一规则
待处理
雷文武
Actions
历史记录
#1
由
古宏学
更新于
大约一个月
之前
指派给
从
张兵
变更为
崔成奎
#2
由
古宏学
更新于
大约一个月
之前
状态
从
待处理
变更为
开发中
导出
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