项目

一般

简介

王集福 的活动

从 2025-05-21 到 2025-06-19

2025-06-19

17:19 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 测试 #12078 (已完成): 0609版本验证

王集福
17:19 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #12037 (已完成): VOC聆听测试)

王集福

2025-06-18

17:20 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #12037 (已完成): VOC聆听测试)

王集福

2025-06-17

16:33 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #12037 (已完成): VOC聆听测试)

王集福
09:10 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #12037 (已完成): VOC聆听测试)

王集福

2025-06-13

16:16 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #12037 (已完成): VOC聆听测试)

王集福

2025-06-12

17:35 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #12037 (已完成): VOC聆听测试)

王集福

2025-06-11

17:42 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #12037 (已完成): VOC聆听测试)

王集福

2025-06-10

17:07 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 4.00 小时 (测试 #12078 (已完成): 0609版本验证)

王集福

2025-06-09

17:45 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #12078 (已完成): 0609版本验证)

王集福
16:10 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 测试 #12078 (已完成): 0609版本验证

王集福

2025-06-06

17:02 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 测试 #11892 (已完成): bug回归、优化项验证

王集福
17:01 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 4.00 小时 (测试 #11892 (已完成): bug回归、优化项验证)

王集福
17:01 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 4.00 小时 (测试 #12037 (已完成): VOC聆听测试)

王集福
15:11 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 测试 #12037 (已完成): VOC聆听测试

王集福
15:20 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 测试 #11538 (已完成): 账号权限开通，问题答疑

王集福

2025-06-05

17:24 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #11892 (已完成): bug回归、优化项验证)

王集福

2025-06-04

17:12 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #11892 (已完成): bug回归、优化项验证)

王集福

2025-06-03

16:43 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #11892 (已完成): bug回归、优化项验证)

王集福
16:42 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 测试 #11892 (已完成): bug回归、优化项验证

王集福

2025-05-29

18:06 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (事务 #11716 (已完成): 项目验收驻场支持)

05/30

 王集福
18:05 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (事务 #11716 (已完成): 项目验收驻场支持)

05/29

 王集福

2025-05-28

16:59 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (事务 #11716 (已完成): 项目验收驻场支持)

项目驻场支持0528

 王集福
10:12 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11771 (待处理): 声音维度和工单维度展示的大小区已经省份数据需要统一规则

声音是拿原始数据的省份，区域关联表中反查大小区。工单之类数据，省份和大小区拿的是原始数据字段-处理网点大小区。需要统一统计规则：原始数据字段为准处理网点大小区

 王集福
10:10 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11770 (待测试): 派单分析-工单处理分布，换成“工单声音分布”

王集福
10:10 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11769 (开发中): 派单分析-工单状态分布中占比的分母改为当前条件下的总工单量

王集福
10:09 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11768 (待测试): 车辆救援和派单分析中，满意率计算逻辑改为：已关闭满意/已关闭、已救援满意/已救援

王集福
10:08 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11767 (待处理): 车辆救援-救援车系排行，需要将车系为空的数据显示，名称为“奕派-其他”

王集福
10:08 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11766 (开发完成): 车辆救援-救援问题分布，改成 “救援工单声音分布”

王集福
10:07 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11765 (待测试): 车辆救援-接收救援占比，需要确认接收占比中关单的意思？救援接受点字段中，含了“关单”，现处理逻辑为过滤“关单”

王集福
10:06 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 Bug #11763 (已完成): 产品质量- 提及量占比（占比不对），省份排行：占比（比例正确）占比不一致需要修复

王集福
10:04 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11762 (开发完成): 图表中导出的统计数据中的“正无穷”，建议以横杠“-”代替

王集福
10:03 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 Bug #11761 (已完成): 产品质量-问题分布，问题分布，会出现 100.01%或99.99%，需要确认是否存在为空的标签或者是四舍五入导致的

王集福
10:01 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 Bug #11760 (已完成): VOC总览领导层选择质量故障分类点击查询，总提及量下钻的声音列表与总提及量不一致，导出的声音数量也不一致，需要修复

王集福
09:58 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11759 (待处理): 所有页面的飙升热词筛选为正面时，飙升计算逻辑修改：只要有正面，出现就展示，飙升率全部展示为“-”。

王集福
09:57 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11758 (待处理): 所有页面：TOP用户，增加“当前用户提及（聚焦问题TOP1---标签），显示在中间的空白位置”

王集福
09:44 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11756 (开发中): 声音导出需要添加字段：热词、大小区、省份、严重性等级

王集福
09:43 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11755 (已关闭): 工单导出时需要添加字段：救援接收点

王集福
09:41 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11754 (开发完成): voc总览-执行层意图下方的提及top的环比显示不全时，需要鼠标悬浮时，显示全部数据

王集福
09:39 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11753 (开发完成): voc总览-执行层意图分布中增加图表名称：“用户意图分布”

王集福
09:37 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 Bug #11752 (已完成): VOC总览页-车系分布：选择意图时，导出统计数据，会有“抱怨”数据，缺少投诉。（要求是跟风神的意图分类一致：投诉、咨询、建议、表扬、其他。将抱怨归为投诉）

王集福
09:35 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #11751 (待处理): 所有页面“数据简报”-“来源渠道”统计维度变更为一级渠道（400工单、在线客服、热线通话、舆情数据）

王集福

2025-05-27

17:09 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (事务 #11716 (已完成): 项目验收驻场支持)

项目驻场支持0527

 王集福

2025-05-26

18:49 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (事务 #11716 (已完成): 项目验收驻场支持)

项目驻场支持0526

 王集福
18:48 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #11716 (已完成): 项目验收驻场支持

王集福

2025-05-22

16:17 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #11618 (已完成): 数据大屏测试用例编写)

王集福
16:17 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 测试 #11618 (已完成): 数据大屏测试用例编写

王集福

2025-05-21

16:33 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 测试 #11578 (已完成): VOC聆听测试用例编写

王集福
16:32 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (测试 #11578 (已完成): VOC聆听测试用例编写)

王集福
16:32 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 测试 #11578 (已完成): VOC聆听测试用例编写

王集福
 

导出 Atom