古宏学 的活动
从 2025-04-07 到 2025-05-06
2025-04-29
- 10:47 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10986 (已完成): 大屏字段对接CC确认4-30
开会沟通，对应字段的确认
- 10:45 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10985 (已完成): 项目管理汇报4-30
- 10:45 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10984 (已完成): VOC聆听需求跟进
内部协调产品确认需求，和客户会议沟通确认需求
- 10:29 2024年东风日产2024-2025年VOC数字化产品售后项目 事务 #10983 (已完成): 日产日常支撑沟通0430
日产项目例会及日常支持
2025-04-24
- 15:03 2024年东风日产2024-2025年VOC数字化产品售后项目 事务 #10903 (已完成): 模型实施跟进-4-25
- 15:01 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 产品支撑 #10900 (已完成): 大屏字段对接CC确认
- 14:58 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10898 (已完成): 报表开发4-25
- 14:54 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 产品支撑 #10683 (已完成): 移动端大屏需求确认
- 14:39 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10893 (已完成): 模型实施跟进-4-25
- 14:39 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10893 (已完成): 模型实施跟进-4-25
- 14:38 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10891 (已完成): 模型实施跟进
- 14:37 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10889 (已完成): 项目驻场管理-4-25
2025-04-21
- 15:38 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10783 (开发中): 数据集成
东风卓联VOC系统数据集成
- 15:01 2024年东风日产2024-2025年VOC数字化产品售后项目 需求 #10782 (已完成): 第六版模型迭代
- 15:01 2024年东风日产2024-2025年VOC数字化产品售后项目 需求 #10781 (已完成): 模型迭代优化
- 14:45 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10780 (已完成): 运营管理
账号管理 组织与角色 数据查询 车系管理 渠道管理 标签管理 预警配置 系统配置 操作日志
- 14:45 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10779 (已完成): 报告中心
筛选项 运营报告 工单报告 声音报告 舆情报告
- 14:44 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10778 (已完成): 风险管控
风险主题洞察 质量问题风险 投诉用户排行 救援故障预警 网点风险预警 任务处理派发
- 14:43 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10777 (已完成): 声音洞察
聚焦关注 用户意图 产品质量 商机线索 车辆救援 派单分析
- 14:43 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10776 (已完成): VOC总览
首页为概览的展示数据简报（发声用户、提及量、来源渠道）、趋势变化（正负面）、车系分布（情感、意图）、意图分析（用户数、提及量、提及Top、飙升Top）、典型问题、质量问题趋势。首页概览-筛选项:时间（周月季年自定义）、渠道、分类、区域...
- 14:42 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10775 (已完成): 登录首页
报表登录首页集成CC系统
- 14:40 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10774 (开发中): 报表开发
东风卓联VOC项目报表板块开发
- 14:15 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10773 (已完成): 第二版模型迭代实施
第二版模型迭代实施
- 14:15 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10772 (进行中): 模型实施
东风卓联模型实施
2025-04-17
- 14:24 2024年东风日产2024-2025年VOC数字化产品售后项目 事务 #10685 (已完成): 验收材料准备
已提供验收单，待客户确认后，走验收流程
- 14:24 2024年东风日产2024-2025年VOC数字化产品售后项目 事务 #10684 (已完成): 东风日产验收
- 14:22 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 产品支撑 #10683 (已完成): 移动端大屏需求确认
- 14:17 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10682 (已完成): 报表开发4-18
- 14:17 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10681 (已完成): 报表开发4-11
- 14:16 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10680 (已完成): 项目管理汇报4-18
- 14:16 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10679 (已完成): 项目管理汇报4-11
- 14:15 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10677 (已完成): 项目驻场支持4-11
- 14:13 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10677 (已完成): 项目驻场支持4-11
- 14:15 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10678 (已完成): 项目驻场管理-4-18
- 14:04 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10675 (待测试): 移动端大屏
移动端大屏开发需求，详见产品PRD
- 14:04 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10674 (开发中): 接待大屏
接待大屏开发需求，详见接待大屏PRD
- 14:03 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 需求 #10672 (开发中): BI大屏需求
东风卓联大屏监控需求，分接待大屏、移动端运营大屏、移动端VOC大屏
2025-04-10
- 17:00 2024年东风日产2024-2025年VOC数字化产品售后项目 8.00 小时 (事务 #10570 (已完成): 项目管理汇报及支持)
项目支持
- 16:59 2024年东风日产2024-2025年VOC数字化产品售后项目 事务 #10570 (已完成): 项目管理汇报及支持
日产VOC系统运行期间，对接处理用户问题，日常会议，技术解答，沟通。
- 16:36 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (事务 #10559 (已完成): 项目驻场支持)
项目驻场支持
- 16:31 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10559 (已完成): 项目驻场支持
对面客户的现场支持，培训，技术解答，会议
- 16:34 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (事务 #10558 (已完成): 项目管理汇报)
项目管理汇报
- 16:30 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10558 (已完成): 项目管理汇报
项目计划任务管理，汇报
- 16:33 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (事务 #10557 (已完成): 报表开发跟进)
报表开发跟进
- 16:29 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10557 (已完成): 报表开发跟进
项目报表开发任务跟进
- 16:32 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 8.00 小时 (产品支撑 #10556 (已完成): 大屏需求确认)
大屏需求沟通确认
- 16:29 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 产品支撑 #10556 (已完成): 大屏需求确认
卓联大屏需求确认
- 16:25 2024年东风卓联全媒体智能化客服系统-VOC板块售后项目 事务 #10551 (已完成): 项目管理
驻场完成项目交付实施管理工作
- 15:49 2024年东风日产2024-2025年VOC数字化产品售后项目 需求 #10539 (已完成): 生产数据模型重跑
数据处理方案（5.0模型）重新处理24年-25年数据
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